Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen, mit Anmeldung über unser Kontaktformular oder in anderer Textform (Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten.

Voraussetzung für eine Rücksendung ist die Unversehrtheit des Produktes. Dieses muss sich im Originalzustand befinden (mit verschweisster Folie) und darf nicht benutzt worden sein. Ausgepackte und benutzte Produkte sind vom Austausch ausgeschlossen.

Liquids, Aromen, Nikotinbasen, Propylenglycol, Vegetable Gylcerol, Verdampfer, Clearomizer, Cartomizer, DripTips und Industrie Akkus sind Hygieneartikel und vom Umtausch ausgeschlossen!

Bei unbegründeten Rücksendungen verrechnen wir eine Rücknahmegebühr von 10% des Warenwerts, mindestens aber CHF 20.- für Versand & Bearbeitung.

Alle Produkte, die einmal benutzt worden sind, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen.

• Zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden
• oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
• oder die aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind
• oder schnell verderben können
• oder deren Verfalldatum überschritten wurde.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Bei der Anwendung des Wiederrufrechtes füllen Sie das dafür vorgesehene Formular aus oder kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail.

Der Widerruf ist zu richten an:

Red Vape

Abteilung Retouren
Belalpstrasse 9
3900 Brig

+41 (0)27 924 64 54
info@red-vape.ch
www.red-vape.ch

 

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung, sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht, teilweise oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten.

Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversand fähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmässigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware dem Bestellten entspricht, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Fr. nicht übersteigt, wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.